講電話也要講究藝術與禮貌,新營區公所為落實推動台南市政府各機關電話服務禮貌運動,培養便民親民服務品質,提高為民服務形象,昨(十三)日舉辦「推行為民服務工作電話禮貌」教育訓練,邀請專家學者進行專題演講,包括公所、民治市政中心及附近各區公所、學校等共二百人參與。

為民服務教育訓練,由新營區長張睿民主持,他指出,接電話雖是小細節,卻是與民眾第一線接觸,透過親切服務可讓民眾感受到公所團隊的用心,因此課程內也增添分享、體會及用心去感受三大元素,並從專業、客觀、適客化角度帶入角色扮演互動式教學,深化便民觀念與作法,讓與會人員收穫良多。


文章來自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110914/128/2ynrv.html我上個月去隆鼻,好痛好痛,我媽為了補償我帶我去澎湖民宿玩,澎湖那邊木業地板實木地板業者很多,尤其水電商、商都很誇張,不像之前在清境民宿那樣的"清淨",由於我們家是台北油漆公司,所以當地的油漆工程油漆公司,甚至路邊的油漆行都拜訪過一次,讓我以為是來應酬的。就連我姊夫經營的小琉球民宿,也是我老爸拜託他認識的輕鋼架公司委託那種負責介紹女傭外勞看護人力仲介公司請她們的外勞搬過去的,還差點撞到神桌神尊害我姊夫氣到不行。講到這個,之前我三姑投資溪頭住宿也被騙,那邊的防水施工做得有夠差,還得派漏水處理專業人士來弄,最後所有的髒亂還要台北清潔公司來掃,台北清潔公司雖然很快整理完,卻還是花了不少錢,害我三姑不能再投資綠島民宿。剛剛講到輕鋼架我突然想起來,那種紙木箱紙棧板這種東西,尤其紙木箱這種遇水就爛的東西最好不要拿來裝輕鋼架之類的物品,我姊夫也差點被這害到要跳杉林溪,話說他上次還問我杉林溪住宿溪頭民宿有什麼差別,真是敗給他了。看他最近那麼慘,我就去幫他買了一個用t5燈具做的超強手電筒,讓他可以帶顧客出去夜遊,希望他不要夜遊到台北看護台北看護中心這種地方才好,那邊可是越遊越驚悚的地方呢。除了水電材料怪怪的,連衛浴設備都髒到不行,感覺就是有阿飄那種FEELING。之前我阿祖住的那間還強迫你要買生前契約-也就是所謂的生基,講白一點就是要為了納骨塔買個塔位啦。
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