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針對求職者端的調查，共收到1,432份有效問卷；針對企業人資主管端，《Cheers》特別與社團法人中華人力資源管理協會進行合作，最後共有280位具備招募經驗、實際代表所屬企業使用網路人力銀行服務的人資主管回覆，相當珍貴且具代表性。究竟這次調查，發現哪些重要的現象？

發現一：104獨大、1111居次，Yes123與518搶第3

不論對企業或求職者，都呈現出104獨大、1111居次的情況；今年以大量廣告宣傳加入戰場的Yes123與518，則爭奪第3。從「企業使用」的選擇來看，依序是104（87.9%）、1111（45.4 %）、518（23.6 %）、Yes123（16.8%）（表1）。其中，518打出企業免費刊登服務，瞄準數量更大的小型企業市場，對同屬新進者的Yes123產生排擠效果。從「求職者使用度」來看，曾在人力銀行刊登履歷的求職者，比例最高依序是104（85.5%）、1111（58.7%）、Yes123（27.2%）、518（19.2%）（表2）。若追問這些在人力銀行刊登過履歷的求職者，曾在哪家成功找到工作過，依序為104（62.2%）、1111（20.8 %）、Yes123（3.9 %）、518（3.8%）（表3）。