(中央社記者楊淑閔台北28日電)消費者文教基金會調查開設心靈成長課程的機構發現,業者以學員自行攜伴報名上課、非員工招募上課為由,規避7天鑑賞期退費規定;消基會提醒消費者勿信,7天內仍可要求退費。

消基會今天召開「心靈成長代價高?高額學費退款難!」記者會。

消基會秘書長陳智義指出,消基會調查8家開設心靈成長課程的業者發現,業者���向經濟部商業司登記為管理顧問公司,所開設課程都不需要向教育局登記立案,也不受補習及進修教育法規範。

他並說,有3家業者不僅對課程內容保密到家,事前要求簽訂保密協定,課程進行中也嚴禁學員記錄、錄影、錄音或與外界聯繫;但是學員因氣氛或人情壓力,一時衝動報名上課後,若要退費,卻可能沒法退。

他說,有的業者以招募方式是由學員呼朋引伴參加,並不是員工推銷才參加為由,想要規避消費者保護法第19條7天鑑賞期間可退費的規定。

經查消保法第19條規定,「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後7日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」

他強調,行政院消費者保護委員會民國96年11月曾做出新的函釋,業者利用第3人誘使消費者前往營業處所,並趁機推銷商品(服務),如果契約成立時,沒有同類商品或服務可供比較,消費者在沒有心理準備下所產生的交易行為,可認為屬於訪問買賣類型。

他進一步說明,所以「心靈成長課程」屬於訪問買賣類型,消費者要把握消保法賦予的7天「猶豫期間」,行使法定解約退款權利。1000628

(圖為消基會秘書長陳智義,中央社檔案照片)


來自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110628/5/2u49m.html
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