自由時報記者邱紹雯、王珮華/台北報導〕繼Yahoo!和蘋果修改服務條款之後,Groupon網站也針對台灣,提供消費者七天鑑賞期。

日前傳出線上團購禮券卻無法使用的Groupon網站,昨天對外表達將對台灣消費者在網路購物上特別增列「Groupon台灣使用者條款」,明確保障消費者得在七日內無條件退費權利。(見圖,取自網路)

7天內無條件退費

台北市政府法規會主任委員葉慶元表示,Groupon網站日前傳出消費者購買禮券後發現餐廳無法訂位,或是團購禮券使用者權益縮水等爭議,市府為保障消費者權益,數週前開始聯繫Groupon,希望業者遵循台灣法律,確保消費者在收到禮券後七天內無條件退費的權利。

願依循台灣法律規定

葉慶元說,Groupon台灣分公司(渥奇數位資訊股份有限公司)原本立場與Google類似,主張服務條款修改涉及全球Groupon網站服務政策事宜,不願意為了單一地區修改使用者條款。經北市府持續要求下,業者也體認到遵守貿易所在國法律的重要性,而願意依照台灣的法律規定,特別在其「Groupon台灣使用者條款」第四條增訂七天內退費的規定,展現跨國企業尊重各國法律的風範。

先前在Groupon買的團購券,只要在兌換期限內,「在合理的狀況下」,可以申請退費。如今改為七天內可無條件退費,與舊辦法有無衝突?Groupon台灣對此僅表示,近期公司政策有變,所以一律不准對外發言。

台北市政府消保官郭惠雯說,消保會明確函釋七日鑑賞期適用於網路各項買賣行為,市府會持續輔導網路業者遵循消保法的規定,以保障消費者的權益。


以下文章來自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110716/78/2v5t0.html
溪頭住宿,賞螢火蟲享受森林浴,南洋風格的綠島民宿,有歐風和地中海風而現在又多了這家,在九份民宿也能享受得天獨厚山泉水清涼的魅力。 綠島民宿在一片田園中規劃出日式蘭陽小木屋的民宿空間,選擇溪頭住宿,會有種置身山林的感覺。冬天去溪頭住宿
arrow
arrow
    全站熱搜

    張維伸插慨蘇仵沸 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()