〔自由時報記者林相美／台北報導〕台北市殯葬處昨天舉辦「殯葬新文化論壇」，有里長批評，關在房裡討論形同「異想天開」，殯葬相關業務收費不夠透明，民眾只能任由業者喊價，無所適從。即使網路公布資訊，但很多長者根本不會上網；也有里長直接提出改善方案，喪葬費用的十％即為服務費，不必再給紅包。
為改善殯葬紅包習俗，殯葬處首度邀請專家學者、殯葬業者、里長及民眾舉行論壇。有業者直言，他不知道殯葬處有沒有人收紅包，但如果沒收紅包，就不會有此論壇。殯葬處應先自省，找出問題所在，而非只是召開論壇，昭告各界。
與會的大安區車層里長施桂英指出，民眾遇到親人往生，第一時間就找里長；業者價差大，民眾不知所措，也跑來問里長。殯葬處雖然舉辦殯葬業者評鑑，但評鑑結果只對業者有利，對民眾沒有任何回饋。民眾要求的不多，只希望讓親人有個安身之處。
施桂英強調，里內很多老人或家庭主婦都不會使用網路，應將殯葬業務深入各區戶所，讓民眾到戶所就能得到協助。
大安區建倫里里長林正達認為，紅包不是罪惡，有時給紅包是家屬表達感謝的方式。但有些員工卻藉此收紅包，導致家屬被迫要給紅包。事實上，殯葬獎金就是紅包的性質。
林正達建議，將喪葬費的十％作為服務費，殯葬處員工就不能再收取紅包。現行殯葬獎金依業務分三級，第一線接觸大體的工作人員例如化妝師，獎金最高，其次為第二線如禮堂的工作人員次之，最後為櫃檯行政人員，獎金依序為五萬元、三萬元及一萬五千元。
民政局回應，會將各界意見納入參考，目前殯葬處網站已有收費參考可供民眾查詢。不過，有業者認為，殯葬業是自由市場，雖有參考價格，但一分錢一分貨，不同價格所付出的人力、時間成本也有差異，民眾可仔細比較。
本文出自: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110622/78/2tqpp.html
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